thalivornexora, con dominio thalivornexora.sbs, es una plataforma especializada en teoría musical y desarrollo creativo. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) de España.

Como responsable del tratamiento de tus datos, thalivornexora garantiza que toda información personal se maneja con los más altos estándares de seguridad y transparencia.

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

Información que proporcionas directamente:

• Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información del perfil: preferencias musicales, nivel de experiencia, objetivos educativos
• Contenido generado: composiciones, ejercicios completados, comentarios en foros
• Datos de contacto: cuando nos escribes o solicitas soporte técnico
• Información de pago: datos necesarios para procesar suscripciones (procesados por terceros seguros)

Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, cursos accedidos
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
• Estadísticas de progreso en lecciones y ejercicios musicales

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

• Prestación del servicio: Proporcionarte acceso a contenidos educativos, seguimiento de tu progreso y personalización de la experiencia de aprendizaje
• Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre cursos, nuevos contenidos y responder a tus consultas
• Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar nuestros contenidos y funcionalidades
• Cumplimiento legal: Mantener registros requeridos por la legislación española y europea
• Marketing directo: Solo con tu consentimiento expreso, para informarte sobre nuevos cursos o características
• Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Cada tratamiento de datos se basa en una base jurídica legítima según el RGPD, principalmente el cumplimiento contractual y el interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas del RGPD:

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

thalivornexora no vende, alquila ni comercializa tu información personal. Sin embargo, compartimos datos limitados con terceros en estas circunstancias específicas:

Proveedores de servicios esenciales:

• Procesadores de pago para gestionar suscripciones y transacciones
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
• Herramientas de análisis para mejorar el rendimiento de la plataforma
• Servicios de correo electrónico para comunicaciones automáticas

Requerimientos legales:

• Cuando sea requerido por autoridades judiciales españolas o europeas
• Para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• En caso de investigaciones por fraude o actividades ilegales

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estos estándares.

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPDGDD:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@thalivornexora.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal:

Medidas técnicas:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad automatizadas y redundantes
• Autenticación de dos factores disponible para usuarios
• Monitoreo continuo de sistemas y logs de seguridad

Medidas organizativas:

• Acceso a datos limitado solo a personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
• Políticas internas de seguridad y manejo de incidentes
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
• Planes de respuesta ante brechas de seguridad

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes y reportaremos el incidente a la AEPD según lo establecido en el RGPD.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales multinacionales

Antes de cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación de impacto para verificar que se mantengan las garantías de protección de datos exigidas por el RGPD.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, autenticación)
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrar contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o usando nuestro panel de preferencias de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Las cookies de rendimiento y marketing requieren tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

thalivornexora está diseñado para usuarios mayores de 14 años. Si eres menor de esta edad, necesitas autorización de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

Para menores entre 14 y 18 años:

• Requerimos consentimiento parental verificable para el registro
• Limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario para el servicio educativo
• Los padres/tutores pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de los datos del menor
• Proporcionamos controles parentales para supervisar la actividad en la plataforma

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización requerida, procederemos inmediatamente a su eliminación y suspenderemos la cuenta hasta obtener el consentimiento apropiado.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o las mejores prácticas de la industria.

Cuando realicemos modificaciones sustanciales:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
• Para cambios que requieran nuevo consentimiento, solicitaremos tu autorización explícita
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta durante 2 años

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.